Dasar Privasi

Holista Global komited untuk melindungi data peribadi anda selaras dengan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia. Dasar ini menerangkan apa yang kami kumpul, cara kami menggunakan dan melindunginya, serta hak yang anda miliki ke atas data anda. Dengan menggunakan laman web ini, anda bersetuju dengan amalan yang diterangkan di sini.

1. Maklumat Yang Kami Kumpul

Kami mengumpul jenis maklumat berikut apabila anda menggunakan laman web kami atau membuat pembelian:

• Maklumat peribadi: Nama, alamat e-mel, nombor telefon dan alamat penghantaran
• Maklumat pembayaran: Butiran kad kredit, maklumat perbankan FPX dan data e-dompet (diproses dengan selamat melalui rakan pembayaran kami)
• Data pelayaran: Alamat IP, jenis pelayar, halaman yang dilawati dan data interaksi yang dikumpul melalui kuki serta alat analitik

2. Cara Kami Menggunakan Maklumat Anda

Maklumat peribadi anda digunakan untuk tujuan berikut:

• Pemprosesan pesanan: Untuk memenuhi dan menghantar pembelian anda
• Sokongan pelanggan: Untuk menjawab pertanyaan, memproses pemulangan dan menyelesaikan masalah
• Pemasaran: Untuk menghantar tawaran promosi, pelancaran produk dan kandungan kesihatan (hanya dengan kebenaran nyata anda)
• Penambahbaikan produk: Untuk menganalisis corak penggunaan dan menambah baik laman web serta rangkaian produk kami

3. Perkongsian Data

Kami tidak menjual data peribadi anda kepada pihak ketiga. Maklumat anda hanya akan dikongsi dengan rakan kongsi dipercayai berikut yang membantu menjalankan perniagaan kami:

• Pemproses pembayaran: Untuk pemprosesan transaksi yang selamat
• Rakan penghantaran: Untuk memenuhi dan menghantar pesanan anda
• Penyedia analitik: Untuk membantu kami memahami penggunaan laman web dan menambah baik perkhidmatan kami

4. Kuki

Laman web kami menggunakan kuki dan teknologi penjejakan serupa untuk meningkatkan pengalaman pelayaran anda, mengingati pilihan anda dan menganalisis trafik laman. Anda boleh mengurus pilihan kuki anda melalui tetapan pelayar anda. Mematikan kuki mungkin menjejaskan ciri-ciri tertentu laman web ini.

5. Keselamatan Data

Kami melaksanakan penyulitan dan langkah keselamatan bertaraf industri untuk melindungi maklumat peribadi anda daripada akses, pengubahan, pendedahan atau pemusnahan tanpa kebenaran. Semua transaksi pembayaran diproses melalui gerbang pembayaran yang mematuhi PCI DSS.

6. Hak Anda

Anda berhak untuk:

• Mengakses data peribadi yang kami simpan mengenai anda
• Membetulkan sebarang maklumat yang tidak tepat atau tidak lengkap
• Memadam data peribadi anda, tertakluk kepada kewajipan undang-undang dan kontrak
• Menarik balik kebenaran bagi komunikasi pemasaran pada bila-bila masa

7. Hubungi Kami

Jika anda mempunyai sebarang soalan atau kebimbangan mengenai Dasar Privasi kami, atau ingin melaksanakan hak data anda, sila hubungi kami di privacy@holista.global.