Dasar Bayaran Balik & Pemulangan

Kelayakan Pemulangan

Produk boleh dipulangkan dalam tempoh 14 hari dari tarikh penghantaran jika belum dibuka, tidak digunakan dan masih dalam pembungkusan asal.

Item Tidak Boleh Dipulangkan

Suplemen yang telah dibuka, pakej promosi dan set hadiah tidak boleh dipulangkan atas sebab kebersihan dan keselamatan.

Cara Memohon Pemulangan

Hubungi sokongan pelanggan kami di info@holista.global atau telefon 1-300-88-2700 dengan nombor pesanan dan sebab pemulangan anda.

Proses Bayaran Balik

Setelah kami menerima dan memeriksa item yang dipulangkan, bayaran balik akan diproses dalam tempoh 7–10 hari bekerja ke kaedah pembayaran asal anda.

Produk Rosak atau Cacat

Jika anda menerima produk yang rosak atau cacat, sila hubungi kami dalam tempoh 48 jam dari penghantaran berserta gambar. Kami akan mengaturkan penggantian atau bayaran balik penuh tanpa kos tambahan.